Marketing imobiliar: cum vând agențiile și dezvoltatorii apartamente cu Google Ads, site și video

Un apartament nu se cumpără dintr-un impuls. Omul vede o reclamă, intră pe site, se uită la planuri, revine peste trei săptămâni, își trimite partenerul pe link, compară cu alte două proiecte, abia apoi sună. Dacă marketingul tău tratează fiecare pas separat, pierzi omul pe drum. Dacă îl tratezi ca pe un drum complet, îl regăsești la fiecare revenire.

Prin ce e diferit marketingul imobiliar de alte domenii?

• Tichet foarte mare. Decizia se ia în familie, cu bancă, cu calcule. Nimeni nu „cumpără acum” din prima reclamă.
• Ciclu lung. Între primul contact și semnarea antecontractului trec adesea săptămâni sau luni.
• Produs care se schimbă. Apartamentele se vând, etapele se termină, prețurile se ajustează. Site-ul și reclamele trebuie actualizate des.
• Concurență concentrată pe zone. În București, Cluj-Napoca, Iași, Brașov sau Timișoara, mai multe proiecte se bat pe aceleași cartiere și pe aceleași căutări.
• Lead-uri de calitate foarte diferită. Un formular completat de un curios și unul completat de cineva cu credit preaprobat arată la fel în cont, dar valorează complet diferit.

Cum arată funnel-ul complet pentru un ansamblu rezidențial?

Ce trebuie să conțină pagina de proiect?

Pagina de proiect e locul unde ajung toate reclamele. Dacă e slabă, plătești clickuri care pleacă. O pagină care vinde are:

1. Deasupra primului scroll: numele proiectului, zona, ce tipuri de apartamente sunt, stadiul lucrărilor și un buton de programare a vizionării.
2. Lista de apartamente disponibile, filtrabilă după număr de camere, etaj și suprafață, actualizată când se vinde ceva. Nimic nu enervează mai tare decât să suni pentru un apartament vândut acum o lună.
3. Plan pentru fiecare tip de apartament, cu suprafețe utile și, dacă publici, prețul sau intervalul de preț. Proiectele care ascund complet prețul pierd o parte din oameni la primul click.
4. Hartă și ce e în jur: școli, transport, magazine, timpi reali de deplasare.
5. Finisaje și specificații tehnice, explicate pe înțeles.
6. Video și tur virtual. Pentru proiectele în construcție, randări de calitate și apartamentul de prezentare filmat.
7. Întrebări frecvente: credit, avans, termen de predare, parcare, garanții.

Dacă dezvoltatorul are mai multe proiecte, fiecare are nevoie de pagina lui, nu de o secțiune într-o pagină comună. Am explicat diferența în landing page vs. site.

Cum folosești Google Ads pentru apartamente noi?

Google Ads prinde omul exact când caută. Cele mai valoroase căutări sunt cele cu zonă și tip: „apartamente noi Florești”, „apartament 2 camere bloc nou Pipera”, „ansamblu rezidențial Brașov Tractorul”. Ce funcționează în practică:

• Campanii Search separate pe zone și tipuri de apartament, cu anunțuri care repetă exact zona căutată.
• Cuvinte negative pentru „chirie”, „de închiriat”, „vechi”, „garsonieră” dacă nu ai, și numele concurenților dacă nu vrei să licitezi pe ele. Vezi cuvintele cheie negative.
• Remarketing către cei care au văzut planuri, dar nu au cerut vizionare.
• Performance Max doar cu semnale bune de conversie. Fără conversii corecte, aduce mult trafic ieftin și puține vizionări.
• Verifică politica de reclame imobiliare a platformei pentru piața în care rulezi, pentru că unele opțiuni de țintire sunt restricționate în anumite țări.

Ce rol au Meta Ads, TikTok și video?

Pe Facebook, Instagram și TikTok oamenii nu caută apartamente, dar le descoperă. Acolo vinde imaginea: cum arată lumina în living la apus, cât de aproape e parcul, cum arată apartamentul de prezentare. Câteva principii:

• Video scurt, vertical, cu primele secunde puternice: priveliștea de pe balcon, nu logo-ul dezvoltatorului.
• Serie de conținut, nu un singur clip: progresul lucrărilor lunar, interviuri cu arhitectul, un tur filmat al apartamentului de prezentare, răspunsuri la întrebările frecvente.
• Formulare instant doar cu calificare: câte camere caută, când vrea să se mute, dacă are finanțare. Formularele prea scurte aduc multe contacte slabe.
• Remarketing cu video către cei care au urmărit o mare parte din clip.

Producția contează. Un video filmat corect, cu scenariu, are alt efect decât un slideshow cu randări. Molini Pizza, unul dintre clienții noștri, a trecut de 1,5 milioane de vizualizări pe Instagram și 1,2 milioane pe TikTok cu video filmat la locație și hook-uri bine scrise; principiile sunt aceleași și pentru imobiliare. Detalii în producția video pentru reclame.

Cum urmărești lead-ul până la vizionare și vânzare?

Aici se pierd cei mai mulți bani în marketingul imobiliar. Reclamele raportează „lead-uri”, agenții de vânzări spun că lead-urile sunt slabe și nimeni nu are cifre. Soluția:

1. Fiecare formular, apel și mesaj WhatsApp e măsurat ca conversie, cu sursa lui. Pașii tehnici sunt în urmărirea conversiilor în Google Ads și GA4.
2. Lead-urile intră automat într-un CRM, nu într-un e-mail citit când are cineva timp.
3. Agentul marchează în CRM: contactat, calificat, vizionare programată, vizionare făcută, rezervare, contract.
4. Etapele importante se trimit înapoi în Google Ads și Meta ca conversii offline, ca algoritmii să caute oameni care ajung la vizionare, nu doar oameni care completează formulare.
5. Timpul de răspuns se urmărește. Un lead imobiliar sunat după două zile e de multe ori deja la alt dezvoltator.

Cum lucrează agențiile imobiliare față de dezvoltatori?

Agențiile imobiliare au alt joc: multe proprietăți, stoc care se schimbă zilnic, nevoie de încredere în brandul agenției. Pentru ele contează un site rapid cu căutare bună în anunțuri, pagini pe cartiere care răspund la întrebările cumpărătorilor, Google Business Profile cu recenzii și conținut video cu agenții, ca oamenii să știe cu cine vorbesc. Dezvoltatorii, în schimb, vând un singur proiect intens, pe o perioadă limitată, deci concentrează bugetul pe lansare și pe fiecare etapă.

La All In Media construim pentru dezvoltatori și agenții imobiliare tot lanțul: pagina de proiect, campaniile Google Ads, reclamele pe social media, producția video și urmărirea lead-urilor până la vizionare, în orice oraș din țară.

Întrebări frecvente